Contacto

1 Consultas sobre privacidad de datos

Canal para temas de privacidad

Si tienes alguna duda sobre la privacidad de tus datos en esta guía educativa, escribe a melissarobin943@gmail.com. Esa dirección es el canal habilitado para resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de la información, así como para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y revocación del consentimiento.

Puedes escribir, por ejemplo, para preguntar qué guarda la guía en tu navegador, para pedir que se elimine cualquier mensaje que nos hayas enviado, para saber cómo retirar el consentimiento de cookies o simplemente para entender mejor cómo funciona el sitio.

Encontrarás el detalle completo en la política de privacidad y en la política de cookies. El ejercicio de tus derechos es siempre gratuito.

No envíes información sensible

Para resolver cualquier consulta no necesitamos datos de salud, documentos de identidad, datos bancarios ni información de terceras personas. Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en tus mensajes.

2 Otros motivos para escribir

Uso educativo

Quieres usar la guía en un aula, una jornada de formación, una charla familiar o una actividad comunitaria. No necesitas permiso, pero encantados de saberlo.

Corrección de contenido

Has detectado un error, una imprecisión técnica o una explicación confusa en alguna de las cuarenta secciones. Tu aviso ayuda a mejorar el material.

Sugerencia de tema

Echas en falta un asunto de seguridad vial que consideras importante y que podría incorporarse en una futura ampliación de la guía.

Accesibilidad

Tienes dificultades para leer o navegar el contenido con tu dispositivo o con un lector de pantalla. Queremos que la guía sea accesible para todas las personas.

Problema técnico

Algún elemento interactivo no funciona como debería: el quiz, la calculadora, el glosario, las listas de verificación o el aviso de cookies.

Agradecimientos

Simplemente quieres contar cómo te ha servido el material. Leer ese tipo de mensajes es la mejor recompensa de un proyecto sin ánimo de lucro.

3 Cómo escribir para recibir una buena respuesta

Elige un asunto claro Por ejemplo: «Consulta sobre privacidad», «Error en la sección 13» o «Uso del material en un colegio».
Indica el punto exacto Si tu mensaje se refiere al contenido, menciona el número de sección o el título del apartado.
Describe qué esperabas y qué ocurrió Especialmente útil si nos reportas un problema técnico: qué dispositivo usas y qué viste en pantalla.
Envíalo y espera la respuesta Recibirás contestación en cuanto sea posible. Si no ves la respuesta, revisa la carpeta de correo no deseado.

Orientación sobre los tiempos de respuesta
Tipo de consulta	Plazo orientativo
Ejercicio de derechos sobre datos personales	Prioritario, en el menor plazo posible
Dudas sobre privacidad o cookies	Habitualmente en pocos días
Errores de contenido o problemas técnicos	Según la complejidad de la revisión
Sugerencias y agradecimientos	Se leen todos; la respuesta puede tardar algo más

Ten paciencia, por favor

Este proyecto lo atiende una sola persona, en su tiempo libre y sin ningún tipo de financiación externa. Los mensajes se leen todos, aunque la respuesta pueda demorarse.

4 Para qué NO sirve este canal

Para que nadie pierda tiempo en un momento delicado, conviene dejar claro lo que este proyecto no puede ofrecer:

No es un servicio de emergencias. Ante un siniestro vial, llama de inmediato al número de emergencias de tu territorio.
No presta asesoría legal. No podemos interpretar normas, recursos, sanciones ni trámites administrativos.
No presta asesoría médica. Cualquier cuestión de salud debe consultarse con un profesional sanitario.
No presta asesoría mecánica. Para el estado de un vehículo concreto, acude a un taller especializado.
No tramita documentos ni licencias. Esos trámites corresponden a la autoridad de tránsito competente en tu territorio.
No acepta publicidad, patrocinios ni contenido pagado. El proyecto no admite ningún tipo de financiación externa.
No vende ni cede espacio publicitario. No hay anuncios dentro de la guía y no los habrá.

En caso de emergencia

Si estás ante una situación de emergencia en la vía, no escribas un correo: llama al número de emergencias de tu territorio y sigue las indicaciones del operador. La sección 35 de la guía explica el protocolo de actuación paso a paso.

5 Por qué no hay formulario de contacto

Podría parecer más cómodo un formulario, pero se ha optado deliberadamente por el correo electrónico. La razón es de privacidad:

Un formulario obligaría a procesar y almacenar tus datos en un servidor. El correo, no.
Tú controlas exactamente qué información envías y desde qué dirección.
Conservas una copia del mensaje en tu propio buzón, sin depender de este sitio.
El sitio permanece siendo una publicación estática, sin bases de datos que puedan filtrarse.

Es la misma lógica que recorre toda la guía: recoger la menor cantidad posible de información, que en este caso es ninguna mientras tú no decidas escribir.

6 Preguntas frecuentes

¿La guía es realmente gratuita?

Sí. El acceso es libre y 100% gratuito, no hay registro, no hay suscripciones, no hay contenido reservado ni versiones de pago. El proyecto no tiene fines de lucro ni comerciales de ninguna clase.

¿Quién financia este proyecto?

Jonathan Loaiza Castaño, con recursos propios. Es el único autor y el único patrocinador de la guía. No se reciben donaciones, aportes, pagos ni contraprestaciones de ningún tercero.

¿Puedo usar el contenido en mi clase o en una charla?

Sí, y es precisamente el objetivo. Puedes leerlo, imprimirlo, proyectarlo y compartir el enlace con fines educativos y sin ánimo de lucro. Agradecemos que se cite la autoría de Jonathan Loaiza Castaño y el sitio del que procede.

¿La guía sustituye a un curso de conducción?

No. Es material educativo y divulgativo de apoyo. No reemplaza la formación impartida por escuelas de conducción autorizadas, ni la normativa de tránsito vigente en tu territorio, ni el criterio de un profesional.

¿Las normas descritas aplican en mi país?

La guía explica principios de seguridad vial y criterios técnicos de validez general, sin referirse a la legislación de ningún territorio concreto. Las reglas específicas varían: consulta siempre la normativa oficial vigente donde circulas, que es la que prevalece.

¿Guardáis mis resultados del quiz o de la autoevaluación?

No. Todos los ejercicios se calculan dentro de tu navegador y sus resultados no se envían a ningún servidor. Nadie, ni siquiera el autor, puede ver tus respuestas.

¿Cómo elimino lo que la guía guardó en mi navegador?

Desde el enlace «Gestionar cookies» del pie de la guía, o con el botón de borrado inmediato disponible en la política de cookies.

¿Recibiré publicidad si os escribo?

Nunca. Escribir no te suscribe a nada. No existen listas de correo, boletines ni comunicaciones comerciales asociadas a este proyecto.

✓ Sobre el autor y el propósito

Jonathan Loaiza Castaño es el único autor y único patrocinador de esta guía educativa sobre movilidad vial y seguridad en la carretera. Todo el contenido ha sido concebido, redactado y financiado por él, con recursos propios y sin recibir aportes de ningún tercero.

La guía es de libre acceso y 100% gratuita, no tiene fines de lucro ni comerciales, y su único propósito es ayudar a crear vías más seguras para las futuras generaciones mediante contenido de calidad ofrecido de forma gratuita.

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